Communiqués de presse:
Walnut Creek, CA – May 24, 2006 – Reply! Inc., a leading provider of online consumer services and performance-based e-marketing solutions, today announced it has attracted over two million people to Reply.com to complete their real estate transactions. Reply! estimates that billions of dollars of real estate buying power has passed through the website in 2005 alone, and this number is expected to increase sharply in 2006.
RISMEDIA, Nov. 10 — HouseValues Inc. (NASDAQ: SOLD), a leading marketing partner for real estate and mortgage professionals, announced that all new and existing HouseValues.com® and JustListed.com™ real estate agent subscribers will receive a personally branded HomePages™ Web site at no additional charge as a part of their exclusive home buyer and seller leads subscription.
En plus de ces deux là, j’ai également testé Zillow. Sur les 3, deux m’ont laissé sceptique et un m’a convaincu ; forcément, puisqu’on y retrouve des similitudes avec le modèle de meilleuragent, mais avec des politiques de prix et de distribution nettement différentes de celles que nous adoptons.
Pour les 2 autres, je ne dois pas être sur la même longueur d’onde : tout ça ne me semble au final ni très ergonomique ni réellement adapté aux contraintes de l’acheteur lambda. La géolocalisation, telle qu’elle existe aujourd’hui, est loin d’être une fin en soi ; et le besoin en estimation de valeur me semble limité en France.
Quelle serait la valeur ajoutée de tels services sur le marché français ? Faire estimer la valeur d’un bien est certes intéressant. Mais dans un marché contracté (demande > offre), ce dont on a besoin vraiment, c’est de détecter l’opportunité au plus tôt. En ce sens, la publication d’annonces répond à des besoins psychologiques forts chez l’internaute, qui peut chercher longtemps (cf. les 19 minutes de temps passé en moyenne par visiteur sur seloger), avec au moins la satisfaction de pouvoir rêver devant des maisons qu’il ne peut plus s’acheter. Par contre, dans un marché immédiatement post bulle (demande < offre), un tel service est intéressant, pour éviter de surpayer. Mais ni le contexte de bulle ni celui qui le suit (après éclatement) n’est durable. Dans un marché stabilisé (demande équivalente à l’offre), ce service passe au deuxième plan, en premier on cherche.
Deuxième limite : celle qu’induisent les outils actuels de la géolocalisation. Oui, l’apport est significatif, mais il reste notoirement insuffisant : comment juger de la qualité d’un cadre de vie (à moins de pouvoir s’offrir Central Park) avec une vue aérienne ? Impossible de se rendre compte de la qualité du voisinage immédiat (proximité de commerces, d’écoles, propreté de la rue, aspect des façades, bruit environnant, vis à vis entre immeubles, arrêts de bus …). La géolocalisation est sans doute adaptée aux zones rurales, mais ce n’est pas là qu’on trouve l’essentiel des internautes et des agents immobiliers français.
Il n’empêche que je ne sais plus lequel des 3 réalisera cette année environ 24 Millions de dollars de CA. Donc ça fonctionne… Pour l’instant. (En 2000, au Real Estate Connect, on trouvait un certain nombre de poids lourds dont les pieds se sont révélés très fragiles en 2001).
